Perdí las llaves de mi casa: qué hacer, paso a paso

Cuándo recodificar de inmediato y cuándo puede esperar

El riesgo viene de la conexión entre la llave y su puerta. Estos casos piden recodificar el mismo día:

• Las llaves estaban en una cartera, una bolsa o una mochila con su identificación o su correo.
• El llavero tenía una etiqueta o una tarjeta con su nombre o su dirección.
• Las llaves se las robaron, no se le cayeron, por ejemplo cuando le rompieron el carro.
• Había un control del garaje en el llavero o en el carro.
• Las perdió cerca de su casa, donde alguien podría probar las puertas de su calle.

Si se le cayó una llave sola lejos de su casa y nada en el llavero lleva hasta usted, el riesgo es menor. Mucha gente recodifica de todos modos a los pocos días, cuando ya es claro que las llaves no van a aparecer, porque no puede saber quién las tiene.

Afuera de la casa y sin llave al mismo tiempo

Así nos llegan casi todas las llaves perdidas: alguien llega a su casa, las llaves no aparecen y la puerta está cerrada. Primero abrimos la puerta. Ya adentro, usted nos muestra una identificación con foto y algo que lo relacione con la dirección, como el contrato de renta, la escritura o un recibo de luz. Si las llaves no van a aparecer, podemos recodificar las chapas antes de irnos, y en la misma visita usted tiene llaves nuevas y las perdidas dejan de abrir. La página de casa cerrada explica mejor la parte de abrir.

Otras llaves del mismo llavero

Un llavero perdido casi siempre trae más que la llave de la casa, y cada llave tiene su propio paso siguiente.

Una llave de carro necesita una llave nueva y, en casi todos los carros de los últimos veinte años, borrar la llave perdida de la computadora del carro para que ya no lo arranque. La página de llaves de carro perdidas explica ese trabajo.

La llave del buzón depende de quién es dueño del buzón. Si es un buzón en un poste frente a su casa, cambiamos la chapa. Si es un buzón colectivo del vecindario, la oficina de correos se encarga de la chapa.

Una llave del trabajo es de su patrón. Avísele el mismo día, porque el riesgo también es suyo, y tal vez quiera recodificar las chapas del negocio.

Un control del garaje abre una puerta hacia su casa. Bórrelo del abridor lo antes posible.

Si usted renta

Avise de la llave perdida al dueño o al administrador. La mayoría de los contratos de renta piden reportar las llaves perdidas, y muchos dicen que el dueño decide quién recodifica. Algunos dueños recodifican ellos mismos, otros mandan a un cerrajero y otros dejan que el inquilino lo arregle y lo pague. Si vamos a una casa rentada, recodificamos con el permiso del dueño y dejamos una llave para el dueño cuando el contrato lo pide. La página sobre qué hacer cuando se quedó afuera de su apartamento cubre lo demás para quien renta.

Abrir una casa cerrada cuesta desde $69. Recodificar cuesta desde $59 la primera chapa y $20 cada chapa adicional en la misma visita, y una copia de la llave nueva desde $10. Puede haber un cargo por la visita en algunos horarios y lugares, y le decimos el total antes de empezar.

Para que la próxima llave perdida sea un problema menor

Unos cuantos hábitos hacen que perder una llave cueste menos y sea menos riesgoso la próxima vez.

• No ponga su dirección ni su nombre en el llavero.
• Deje una llave extra con un vecino o un familiar en quien confíe, no debajo del tapete ni en una piedra falsa.
• Cuente sus copias y sepa quién tiene cada una.
• Piense en un cerrojo de teclado en una puerta de afuera, para que un código lo deje entrar cuando falte la llave.

Un cerrojo de teclado o una chapa inteligente también tiene un cilindro de llave de respaldo, así que después de perder una llave también se recodifica. La página de copias de llaves explica cómo cortamos las copias.